La dirección de MARCIAL CARPENA desde que se fundó para abastecer a las empresas de sector del mueble de Yecla tiene un compromiso claro con la calidad, seguridad y legalidad del producto que suministra y con el servicio que ofrece, por esta razón, dispone de un sistema de gestión de calidad según la Norma ISO 9001.
La actividad llevada a cabo por MARCIAL CARPENA se basa en la producción de cajas de cartón ondulado y en el diseño y fabricación de productos de usos múltiples de cartón (alimentación, decoración, publicitarios…).
Para ello ha establecido un sistema de gestión de calidad basado en los siguientes principios:
- Que el personal de MARCIAL CARPENA tenga unas responsabilidades definidas dentro de la organización, ayudando en la mejora continua de la organización interna.
- La fabricación de productos que cumplen con los requisitos legales, con los estándares de calidad definidos, así como con la seguridad y autenticidad alimentaria.
- Lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes, creando una cultura dentro de la organización que nos permita adelantarnos a las necesidades de los mismos y mejorar sus expectativas.
- Disponer de un sistema organizativo adecuado para garantizar un servicio a corto plazo y un producto de calidad.
- Actuar de forma ética con la finalidad de involucrar a todo el personal en la mejora continua.
- Garantizar y asumir un compromiso en el cumplimiento de los requisitos legales, normativos y contractuales que se establezcan con nuestros clientes.
- Sensibilizar e implicar a todos los miembros de la organización en el desarrollo y mejora continua del sistema de gestión de MARCIAL CARPENA. Crear un plan y una cultura de seguridad y calidad del producto entre todos los miembros del personal.
- Disponer de los mecanismos definidos dentro de la organización que permitan establecer y conseguir los objetivos de calidad planteados.
En este sentido MARCIAL CARPENA considera imprescindible la implicación de todos y cada uno de los miembros de la organización y por ello garantiza la difusión y comprensión de esta política en todos los niveles de la organización.
Yecla, 1 de octubre de 2019
Marcial Carpena S.L.
Responsable de Calidad
Cesar Carpena Rubio
