Política de Calidad

Marcial Carpena S.L. desde que se fundó para abastecer a las empresas del sector del mueble y afines, tanto de Yecla como de su comarca, tiene un compromiso claro para “producir cajas de cartón ondulado” con la máxima calidad y servirlas en un corto plazo de entrega. Todo ello con el objeto de mantener un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes y disponer así de una notable reputación.Para ello ha establecido un sistema de gestión de calidad basado en los siguientes principios:

- Lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes, creando una cultura dentro de la organización que nos permita adelantarnos a las necesidades de los mismos y mejorar sus expectativas.

- Disponer de un sistema organizativo adecuado para garantizar un servicio a corto plazo y un producto de calidad.

- Garantizar y asumir un compromiso en el cumplimiento de los requisitos legales, normativos y contractuales que se establezcan con nuestros clientes.

- Sensibilizar e implicar a todos los miembros de la organización en el desarrollo y mejora continua del sistema de gestión de Marcial Carpena S.L.

- Disponer de los mecanismos definidos dentro de la organización que permitan establecer y conseguir los objetivos de calidad planteados.En este sentido Marcial Carpena S.L. considera imprescindible la implicación de la organización y por ello garantiza la difusión y comprensión de esta política a todos los niveles.